La Casa de Loto es un retiro de meditación y yoga ubicado en la Vereda El Roble, Guatapé, Antioquia, Colombia. Para efectos de esta política, La Casa de Loto es el "responsable del tratamiento" — quien decide cómo y para qué se usa tu información personal. Puedes contactarnos en info@lacasadeloto.com o por WhatsApp al +57 323 433 9903.
Recopilamos información de varias formas:
No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar el retiro y el sitio web, incluyendo:
También podemos divulgar información si la ley lo exige, o para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de La Casa de Loto, nuestros huéspedes u otras personas.
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Conservamos los registros de reserva y comunicación durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir con tu reserva, responder a preguntas de seguimiento y cumplir con nuestras obligaciones legales y contables — después de lo cual se elimina o anonimiza. Los datos de analítica se conservan según los períodos predeterminados de las herramientas que usamos (por ejemplo, Google Analytics).
Si te encuentras en Colombia, tienes derechos bajo la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) de conocer, actualizar, corregir y solicitar la eliminación de tus datos personales, y de revocar tu consentimiento a su tratamiento en cualquier momento. Si te encuentras en otro lugar — incluyendo la UE/EEE, el Reino Unido u otras jurisdicciones con su propia ley de protección de datos — tienes derechos ampliamente similares para acceder, corregir, eliminar o restringir el uso de tus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en info@lacasadeloto.com. Responderemos en un plazo razonable y, cuando la ley lo exija, dentro del plazo establecido por la normativa aplicable.
Los retiros y el sitio web de La Casa de Loto están dirigidos a adultos. No recopilamos conscientemente información personal de menores, y nuestro proceso de reserva no está dirigido a personas menores de 18 años.
Tomamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal, incluyendo el uso de proveedores establecidos y reconocidos (Wix, Google, nuestro proveedor de pagos) que mantienen sus propios estándares de seguridad. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero trabajamos para proteger tu información contra accesos, alteraciones o pérdidas no autorizadas.
Estamos ubicados en Colombia, pero algunos de los proveedores de servicios que usamos (Wix, Google, Meta, nuestro proveedor de pagos) pueden procesar datos fuera de Colombia, incluyendo en Estados Unidos y otros países. Cuando esto ocurre, nos apoyamos en las propias garantías de esos proveedores para la transferencia internacional de datos.
Podemos actualizar esta política de vez en cuando — por ejemplo, si comenzamos a usar una nueva herramienta o servicio. Actualizaremos la "Fecha de entrada en vigor" indicada arriba cuando lo hagamos. Te invitamos a revisar esta página ocasionalmente si deseas mantenerte informado.
Las preguntas sobre esta política o tu información personal siempre son bienvenidas: info@lacasadeloto.com, o escríbenos por WhatsApp.
